Гадаадын иргэн, харьяатын газарт 11 дүгээр сард нийт 48 өргөдөл, гомдол / төвд 23, орон нутагт 25/ ирснээс 37 өргөдөл, гомдлыг бүрэн шийдвэрлэлээ. Харин шийдвэрлэлтийн шатанд 11 өргөдөл, гомдол,  хуулийн хугацааг сунгасан 1 өргөдөл байгаа бөгөөд хугацаа хэтрүүлж шийдвэрлэсэн өргөдөл, гомдол байхгүй байна.
Иргэн, аж ахуйн нэгж, албан хаагчдаас ирсэн өргөдөл, гомдол, санал хүсэлтийн бүртгэлийг хөтөлж, тухай бүр удирдлагад танилцуулан, харьяалах нэгжүүдэд шуурхай хүргэж, хяналт тавин ажиллаж байна.