Гадаадын иргэн, харьяатын газарт иргэн, албан хаагчаас ирүүлсэн өргөдөл, гомдлыг “Иргэдээс төрийн байгууллага, албан тушаалтанд гаргасан өргөдөл, гомдлыг шийдвэрлэх тухай хууль”-д заасан шаардлагын дагуу хүлээн авч, шийдвэрлэлтэд хяналт тавьж ажиллалаа.
Өнгөрөгч аравдугаар сард байгууллагад нийт 78 өргөдлийг хүлээн авч, 88 өргөдлийг хуулийн хугацаанд бүрэн шийдвэрлэж, өргөдөл, гомдлын шийдвэрлэлт 96.7 хувьтай байна. Шийдвэрлэлтийн шатанд 30 өргөдөл хянагдаж байна.
Мөн Засгийн газрын иргэд олон нийттэй харилцах 11-11 төвөөс 1 талархал, 8 гомдол, 1 хүсэлт шилжүүлснийг хүлээн авч, шуурхай шийдвэрлэлээ.

Хувь хүнээр өргөдөл, гомдол гаргах:

- urgudul@immigration.gov.mn, urgudulgomdol@gmail.com

- 976-7013-3480

Албан байгууллагаар өргөдөл, гомдол гаргах:

- letter@immigration.gov.mn

- 976-7013-3458

Өргөдөл, гомдлын шийдвэрлэлттэй холбоотой дэлгэрэнгүй мэдээллийг эндээс үзэх боломжтой.